實力五載 至真生活
上海大衆斯柯達品牌五周年慶典盛情上演
7月4日,以“實力五載 至真生活”爲主題的上海大衆斯柯達品牌五周年盛典在上海隆重舉行。自2007年推出首款車型至今,上海大衆斯柯達在5年的時間裡(lǐ)取得了高效穩健的發(fā)展,從中國(guó)汽車市場一個默默無聞的新人迅速成(chéng)長(cháng)爲中國(guó)汽車主流品牌。目前,上海大衆斯柯達品牌旗下擁有昊銳、明銳、晶銳三大車系,全面(miàn)覆蓋中國(guó)汽車市場最富消費實力和消費潛力的B級、A級和A0級市場,累計銷量超過(guò)74萬輛。以卓越的品牌實力爲根基,百年斯柯達正爲越來越多的中國(guó)消費者帶來美好(hǎo)的至真汽車生活。
實力産品 成(chéng)就幸福車生活
2007年6月,上海大衆斯柯達推出首款戰略車型Octavia明銳,随後(hòu)以“三年三款戰略”車型的步伐搭建起(qǐ)由明銳、晶銳、昊銳三大車系構成(chéng)的産品架構。而随着産品體系的不斷完善,斯柯達品牌也實現了市場銷量的飛躍式發(fā)展,從2007年的2.7萬輛到2011年的22萬輛,超過(guò)7倍的增長(cháng)讓斯柯達品牌當之無愧地成(chéng)爲了中國(guó)汽車市場最具成(chéng)長(cháng)性的合資汽車品牌之一。
憑借全面(miàn)出色的産品品質,上海大衆斯柯達品牌旗下車型在各自細分市場均已位居高端主流車型之列,赢得了廣大消費者的青睐,寬敞舒适的駕乘空間、人性化的科技配置、高效低耗的動力操控、C-NCAP五星級的安全呵護已成(chéng)爲斯柯達系列車型的标簽。作爲上海大衆斯柯達品牌推出的首款車型,2007年6月上市的明銳累計銷量已經(jīng)達到48萬輛,目前月銷量也穩定在萬輛以上,穩居高端A級轎車市場前三甲之列,更赢得了超過(guò)20%的老客戶推薦購買率。2008年,斯柯達A0級小車晶銳推出,憑借硬朗時尚的歐風造型以及領先同級的高科技配置迅速赢得了市場好(hǎo)評,成(chéng)爲高品質、高性價比精品小車的代言人,目前累計銷量也已突破14萬輛。2009年,斯柯達品牌旗艦車型昊銳上市,憑借全能(néng)品質迅速成(chéng)爲高端B級車市的主流車型,特别是其領先同級車型的寬敞舒适空間和人性化高科技配置赢得了業界和消費者的高度認可,上市至今已經(jīng)成(chéng)爲超過(guò)11萬車主的信賴之選。而随着三大車系的陸續引進(jìn),斯柯達品牌形象也逐漸清晰,爲生活打造的産品理念更是讓廣大中國(guó)消費者切實感受到來自百年品牌的睿智魅力和人文關愛。
在充分滿足B級、A級和A0級市場主流消費需求的同時,針對(duì)不同細分市場的個性化需求,上海大衆斯柯達在産品方面(miàn)也不斷推陳出新。節能(néng)環保車型明銳GreenLine綠動、高性能(néng)都(dōu)市轎跑車型明銳RS、個性跨界車型Fabia Scout相繼推出,帶來了更個性化的消費體驗。環保、運動、時尚,百年斯柯達正不斷豐富着中國(guó)消費者的汽車生活元素。
實力服務 成(chéng)就溫馨車生活
在全球範圍内,斯柯達就是一個以人性化服務見長(cháng)的汽車品牌;進(jìn)入中國(guó)之後(hòu),融彙上海大衆二十多年本土化經(jīng)營的經(jīng)驗,上海大衆斯柯達將(jiāng)服務優勢進(jìn)一步發(fā)揚光大,在爲消費者提供優質汽車産品的同時,更讓中國(guó)消費者感受到了來自百年品牌的高品質服務。
2006年,上海大衆斯柯達秉承“服務先行”的理念,早在産品正式進(jìn)入中國(guó)市場之前就率先啓動了渠道(dào)建設,按照斯柯達全球統一标準在全國(guó)範圍内開(kāi)展網絡布局。經(jīng)過(guò)幾年的精耕細作,截止2012年6月,斯柯達品牌已經(jīng)在全國(guó)範圍内建立起(qǐ)了399家營銷服務網點,越來越多的人可以便捷地享受到斯柯達品牌的專業服務。在不斷完善網絡布局的同時,上海大衆斯柯達也積極緻力于網絡能(néng)力的提升。自2008年起(qǐ),上海大衆斯柯達便搭建起(qǐ)由授權經(jīng)銷商、技術中心站以及售後(hòu)服務技術工程師所組成(chéng)的三級技術服務網絡,有效提升全網絡成(chéng)員的客戶服務能(néng)力。此外,上海大衆斯柯達還(hái)通過(guò)舉辦銷售顧問大賽和服務技能(néng)大賽等專業競技活動不斷加強經(jīng)銷商體系内服務人才的培養和技術支持體系的建設,并在經(jīng)銷商内部建立起(qǐ)了季度技術測評等制度,确保車主享受到高标準的專業化服務。
在服務模式上,上海大衆斯柯達品牌也不斷進(jìn)行創新嘗試,進(jìn)入之初就在中國(guó)汽車市場第一個推出銷售與服務無縫鏈接的服務模式,2011年又成(chéng)爲首個在機場開(kāi)設服務中心的非豪華汽車品牌。秉承“關愛車,更關愛人”的服務理念,上海大衆斯柯達不僅先後(hòu)推出了四季關愛、斯柯達服務節、斯柯達學(xué)苑等車主專享服務,更搭建起(qǐ)了國(guó)内車主參與度和活躍度最高的車友會組織之一上海大衆斯柯達車友彙,提供極具特色的全方位汽車生活服務和多種(zhǒng)豐富多彩的會員活動,目前已擁有超過(guò)51萬會員。與此同時,斯柯達品牌還(hái)爲廣大車主度身定制了《銳客》雜志,提供豐富多樣的用車服務和生活資訊。
5年來,憑借專業、人性化、獨具特色的服務,斯柯達品牌爲廣大車主提供的不僅僅是出行工具,更是一種(zhǒng)充滿人文溫情的汽車生活。由此,斯柯達也得到了業界和消費者的廣泛認可。自2007年至今,上海大衆斯柯達連續五年獲得業内權威的中國(guó)汽車服務金扳手獎,繼2010年赢得J.D.Power中國(guó)汽車銷售滿意度非豪華品牌第一名之後(hòu),又在2011年度中國(guó)汽車品牌售後(hòu)服務滿意度指數調研中獲得合資品牌售後(hòu)服務滿意度冠軍。而市場走訪也顯示,便捷周到的高品質服務是消費者選擇斯柯達的一個重要因素。
實力品牌 成(chéng)就精彩車生活
5年的時間,上海大衆斯柯達取得了有目共睹的高效發(fā)展。如今,斯柯達品牌在上海大衆整體銷售結構中的比重已經(jīng)占到1/5,2010年中國(guó)市場更已成(chéng)爲斯柯達全球最大的市場,目前上海大衆斯柯達已經(jīng)占到斯柯達全球總銷量的1/4。伴随着市場開(kāi)拓的穩步推進(jìn),斯柯達品牌在中國(guó)的知名度與美譽度也不斷得到提升,數據顯示,斯柯達品牌的無提示知名度已經(jīng)從2008年的9%提升到了2011年41%,消費者對(duì)斯柯達品牌的購買意向(xiàng)更是由2008年的17%提升到2011年的35%。短短五年時間,上海大衆斯柯達已經(jīng)成(chéng)功跻身中國(guó)汽車市場主流品牌之列。
在這(zhè)些數據的背後(hòu),是上海大衆斯柯達卓有成(chéng)效的品牌建設。五年來,上海大衆斯柯達品牌以産品爲根基,聚焦于百年斯柯達的深厚曆史底蘊與人文關愛,開(kāi)展了豐富多彩的品牌推廣活動:晶銳賽車和明銳RS賽車作爲上海大衆斯柯達紅牛車隊主力車型在CRC賽場上一騎絕塵,三連冠的佳績充分展現了斯柯達品牌卓越的産品品質和出色的運動基因,而斯柯達賽訓營活動更是讓廣大車主有機會親身體驗速度與激情;兩(liǎng)度成(chéng)爲“中國(guó)國(guó)家自行車隊主贊助商”,鼎力支持中國(guó)國(guó)家自行車隊出征北京奧運會和倫敦奧運會,更五次贊助環青海湖國(guó)際公路自行車賽,積極提倡“4+2 6輪健康生活”理念,今年6月20日啓動的“4+2健康騎行之滬藏騎迹活動”更爲來自全國(guó)的自行車運動愛好(hǎo)者和車主們提供了體驗自行車運動樂趣和悠閑慢生活的絕好(hǎo)契機;與湖南衛視《勇往直前》欄目合作、在電影《瘋狂的賽車》中試水植入式營銷、贊助歌神張學(xué)友1/2世紀巡回演唱會并邀請其代言昊銳、邀請華語樂壇新生代天後(hòu)張靓穎代言Fabia晶銳并冠名贊助張靓穎演唱會等等,豐富多彩的娛樂文化營銷展現了百年斯柯達的時尚活力,而“我繪更晶彩”Fabia晶銳創意塗裝大賽、晶銳“創意改裝達人秀”、“酷炫由我”晶銳車貼大師賽等一系列全民參與的活動更讓廣大車主體驗到了來自百年斯柯達的時尚魅力。
生活,是斯柯達造車的初衷。五年來,上海大衆斯柯達對(duì)此進(jìn)行了生動而精彩的诠釋。它爲中國(guó)消費者帶來了充滿生活智慧的産品,凝聚人文關愛的服務,以及精彩紛呈的汽車生活。也正是對(duì)生活的熱愛,讓上海大衆斯柯達在短短五年裡(lǐ)迅速赢得了中國(guó)消費者的青睐與信任。未來,爲生活而來的斯柯達也必將(jiāng)進(jìn)入到更多中國(guó)消費者的汽車生活中去。
上海大衆斯柯達全國(guó)白金級經(jīng)銷商
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