同比增長(cháng)超過(guò)10% 上海大衆斯柯達上半年交出滿意答卷
上海大衆斯柯達在2014年上半年表現搶眼,1-6月共實現銷售137,033輛,以10.8%的同比增長(cháng)率展現出穩健高效的成(chéng)長(cháng)性。今年是上海大衆斯柯達品牌在中國(guó)市場持續發(fā)力的一年。爲了更好(hǎo)地滿足中國(guó)消費者多樣化的用車需求,上海大衆斯柯達于上半年先後(hòu)推出Rapid Spaceback昕動、Octavia全新明銳以及Yeti野帝都(dōu)會系列車型,産品矩陣得到進(jìn)一步豐富和完善。與此同時,上海大衆斯柯達在品牌建設上也繼續穩步推進(jìn),在營銷舉措、創新服務等領域亮點紛呈,通過(guò)進(jìn)一步诠釋“真實感悟 真愛生活”的品牌理念爲消費者創造更多驚喜。
産品線進(jìn)一步完善 緊握市場消費需求
産品是品牌與消費者之間溝通的直接渠道(dào),要獲得消費者的認可,自然需要貼合需求的産品線作爲保障。上海大衆斯柯達能(néng)在今年上半年取得優異成(chéng)績,與它的産品策略關系緊密。
上半年,上海大衆斯柯達陸續推出了Rapid Spaceback昕動、Octavia全新明銳以及Yeti野帝都(dōu)會系列車型三款新車,産品譜系進(jìn)一步完善,品牌綜合競争力得到有效提升。其中,4月上市的Rapid Spaceback昕動是上海大衆斯柯達旗下的首款越級行旅車,擁有時尚動感的造型設計、個性出挑的色彩搭配、充裕靈活的駕乘空間與高效節能(néng)的動力操控,甫一上市便吸引了大量年輕消費者的目光,截至6月底已經(jīng)實現銷售5,577輛。同時,Rapid昕銳也發(fā)展态勢良好(hǎo),上半年實現銷售40,924輛。昕銳與昕動差異化的産品個性讓斯柯達Rapid家族充分滿足了不同年輕群體的消費偏好(hǎo),更有力推動了上海大衆斯柯達開(kāi)拓年輕消費市場。而于5月重磅登陸的新一代MQB平台Octavia全新明銳在造型設計、駕乘空間、動力操控、科技配置及安全保障上均有全面(miàn)升級,展現出A+巅峰品質,自上市以來得到了業界和消費者的一緻認可,6月實現銷售10,185輛。此外,5月底,上海大衆斯柯達在深圳車展上推出了Yeti野帝都(dōu)會系列車型,其在外觀内飾上更具動感氣質,不僅豐富了Yeti野帝家族的産品形象,也有效提升了斯柯達在國(guó)内炙手可熱的SUV市場的競争力。今年上半年,Yeti野帝共實現銷售9,521輛,前景值得期待。
營銷策略求真務實 直擊精彩汽車生活
對(duì)于市場營銷來說,非常重要的一點就是如何打動消費者,與品牌産生情感共鳴。今年上半年,上海大衆斯柯達在品牌建設上求真務實,一系列的營銷推廣活動蓬勃開(kāi)展,有力助推了系列産品的市場開(kāi)拓。
2014年,上海大衆斯柯達品牌成(chéng)爲中國(guó)南極科學(xué)考察隊戰略合作夥伴,旗下高性能(néng)純正德系SUV車型Yeti野帝以越野的硬派實力成(chéng)爲第三十次中國(guó)南極科考隊專用SUV,傾心助力中國(guó)南極科考隊第30次南極科考行。今年2月,斯柯達品牌還(hái)攜手Yeti野帝車主遠赴南極踏上爲期17天的斯柯達Yeti野帝“南極開(kāi)拓之旅”,與消費者一起(qǐ)見證Yeti野帝的硬派越野實力。3月,上海大衆斯柯達獨家冠名東方衛視《不朽之名曲》,旗下New Superb速派和Yeti野帝爲明星們帶來尊貴的駕乘感受,以卓越品質向(xiàng)經(jīng)典緻敬,一展百年品牌斯柯達的深厚魅力。4月,上海大衆斯柯達聯合“快的打車”在北京、上海和廣州三地推出了關愛孕婦出行的“母嬰免費專車”活動,60輛Yeti野帝爲準媽媽們提供免費接送服務,獲得了這(zhè)些特殊乘客的極高評價。此外,在2014中國(guó)汽車拉力錦标賽(CRC)中,上海大衆斯柯達紅牛車隊憑借Fabia CRC Car的超強性能(néng)和車手的精湛技藝表現出色,在上半年的金沙站和懷柔站均有不錯成(chéng)績。與此同時,上海大衆斯柯達今年還(hái)贊助了2014斯柯達明銳杯上海公路自行車賽,支持自行車運動的推廣,倡導健康生活方式。
服務機制不斷創新 赢取更多口碑信賴
随着汽車消費的日益成(chéng)熟和競争的日趨激烈,服務的影響力越來越大。作爲一個以服務見長(cháng)的汽車品牌,上海大衆斯柯達堅持踐行“Human Touch真心呵護”的服務理念,赢得普遍贊譽。
今年上半年,上海大衆斯柯達成(chéng)功舉辦了兩(liǎng)屆服務節,結合當季養護重點,從出行安全、愛車檢測及駕乘環境等多個方面(miàn)出發(fā),爲廣大車主提供一系列人性化服務。較往年有所不同的是,今年的兩(liǎng)屆服務節規劃了基礎檢測和深度檢測兩(liǎng)類免費專項檢測,更有針對(duì)性地爲車主提供維修保養服務。此外,在服務節期間,各家斯柯達特許經(jīng)銷商還(hái)設置了斯柯達學(xué)苑活動專場,通過(guò)講師教學(xué)和互動體驗讓車主學(xué)習到更豐富的汽車養護知識。據悉,自2007年以來,從“四季關愛”到服務節,上海大衆斯柯達已經(jīng)成(chéng)功舉辦了27次服務節活動,讓廣大斯柯達車主享受到有針對(duì)性的車輛維修、保養、檢測、咨詢等服務,獲得普遍好(hǎo)評。與此同時,上海大衆斯柯達在服務模式上也不斷創新,斯柯達學(xué)苑、斯柯達車友彙、《銳客》雜志、機場要客服務中心等一系列貼心服務舉措同樣赢得了業界和消費者的認可。截至目前,上海大衆斯柯達已經(jīng)連續七年獲得中國(guó)汽車服務金扳手獎,而在近期J.D.Power亞太公司公布的2014中國(guó)汽車銷售滿意度研究(SSI)報告中,上海大衆斯柯達品牌的滿意度排名較去年躍升10位,列主流車細分市場第11名。
日漸豐富的産品矩陣、精彩紛呈的市場活動以及行業領先的服務品質讓上海大衆斯柯達一路穩健前行。而随着新産品的不斷加入和品牌建設的不斷完善,相信未來這(zhè)支展翅之箭還(hái)將(jiāng)飛得更高更遠,爲消費者創造更多的驚喜與價值。
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