點贊品質服務！ 上汽斯柯達載譽“金扳手”“客戶之聲”評選

近日，“2017中國(guó)汽車服務金扳手獎評選”結果公布，上汽斯柯達再度“上榜”，榮膺合資品牌組“專業品質獎”，連續十一年在該評選中載譽而歸。同月，在2017年度中國(guó)汽車客戶之聲獎項評選中，上汽斯柯達一舉斬獲“售後(hòu)服務标杆品牌”獎。

創立于2006年的“中國(guó)汽車服務金扳手獎評選”，通過(guò)嚴格的評選标準，綜合考察候選品牌的服務體系、服務品質、專業技術、用戶滿意度及用戶口碑，其最終評選榜單在國(guó)内汽車服務領域頗具影響力。而本次中國(guó)汽車客戶之聲獎項評選，則按照車質網投訴數據與企業解決效率紀錄建立模型，精準評估，真實反映了客戶之聲，得到業内廣泛關注。上汽斯柯達以高品質的服務在兩(liǎng)項權威評選中脫穎而出，反映了廣大用戶和業界對(duì)斯柯達品牌服務的認可，更是對(duì)其在服務方面(miàn)所做努力的肯定。

多年來，上汽斯柯達以服務先行，精耕細作“Human Touch真心呵護”服務品牌，秉承“關愛車，更關愛您”的服務理念，真誠關愛每一位車主，持續關注服務與用戶體驗的提升。專業精良的維修工具與設備、經(jīng)銷商1+6核心技術認證團隊等多方位保障，爲斯柯達車主帶來高标準服務。斯柯達新車交車-關愛八分鍾、預約保養快速服務、eWorkshop智能(néng)化車間管理、微信保養預約等多項特色服務也得到了廣大車主的好(hǎo)評。高品質的産品與服務，離不開(kāi)優質配附件的質量保障。斯柯達原裝配件以“源自原廠認證，延續原廠品質”成(chéng)爲每一位斯柯達車主的用車保障。

面(miàn)對(duì)市場環境和客戶需求的變化，上汽斯柯達不斷堅持服務探索與創新，帶來多種(zhǒng)充滿驚喜的互動與回饋活動。比如傳授養車用車知識、實現與車主零距離互動的斯柯達學(xué)苑，以及針對(duì)車輛在不同季節養護需求所推出的斯柯達服務節等。12月，斯柯達冬季服務節正在火熱進(jìn)行中，活動覆蓋全國(guó)近400家經(jīng)銷商，爲車主帶來“免費常規檢測+專項深度檢測”以及與之配套的“原裝附件優惠禮遇”、“限時秒殺”等多重福利，溫暖冬季出行。

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